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刚刚,7天酒店回应……

每日经济新闻 2022-07-02 19:59:53

每经编辑 李泽东    

7月2日,“大连七天连锁酒店被罩现大片血渍”的话题一度登上热搜第一,一则相关视频在网络上发酵,引发舆论热议。

据视频,辽宁大连有一位考生爆料,。

该考生向酒店反映情况后,酒店希望其删除视频可免费住一晚,遭到了考生拒绝。酒店工作人员称,是新来的保洁人员搞错了,将会改进。 



图片来源:视频截图   

7月2日晚间,7天酒店家族微博发表声明:

关于日前一位入住7天酒店·大连瓦房店火车站店的消费者投诉房间卫生问题的事件,我们在收到住客投诉后,已经当即进行了补救,并作出了诚挚的道歉。对于给这位住客带来的不愉快体验,我们深表歉意。目前,我们仍然在与该住客进行跟进,以期获得谅解。

七天酒店(深圳)有限公司对此十分重视,目前已成立专项小组对酒店的卫生管理情况进行彻查。该店出现这样的失误,与7天酒店管理要求的“卫生第一”的宗旨严重违背,我们为此再次诚挚致歉,并会加强内部管理,重申客房“一客一换”的标准并严格执行。

感谢各位媒体和消费者对我们的关注,并欢迎大家对我们进行监督。

每日经济新闻综合公开资料

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